Regulamentos

É possível efetuar uma reserva para um determinado artigo com uma quantidade por um período de 3 dias úteis. Este período é alargado para 14 dias de calendário se a reserva for efectuada através da plataforma B2B. Após esta data, a reserva tem de ser confirmada como uma encomenda ou é cancelada.

I. As encomendas são efectuadas na Polónia e nos países da União Europeia.

1 As encomendas nacionais aceites pelo serviço comercial são processadas nos dias úteis no prazo de 24 horas.
O prazo de entrega para cada país da UE pode ser verificado pelo comprador no separador:

Prazo de entrega

II. Condições pormenorizadas de entrega das mercadorias.

1 As mercadorias encomendadas podem ser entregues ao comprador de uma das seguintes formas:

• por correio ou empresa de expedição
• Transporte próprio do vendedor
• por recolha pessoal pelo comprador

As condições e a data de entrega pelo transporte do vendedor são acordadas individualmente com o comprador.

É possível recolher as mercadorias encomendadas diretamente pelo cliente ou por uma empresa designada pelo cliente. Se for esse o caso, é favor informar previamente um membro da equipa de vendas.

(4) Se o local de entrega da mercadoria não for a sede do comprador, este, ao indicar outro local, declara que o destinatário da mercadoria está autorizado a representá-lo, tanto no que respeita aos direitos como às obrigações decorrentes da presente ação, incluindo, nomeadamente, a responsabilidade pela mercadoria recebida.

III. Responsabilidades do fornecedor em matéria de logística.

Se as mercadorias forem transportadas por uma empresa externa e o comprador detetar defeitos que possam ter surgido durante o transporte, deve indicar os defeitos detectados na guia de remessa.

(2) O Vendedor não será responsável pelo incumprimento das datas de entrega em caso de força maior ou de outras circunstâncias imprevisíveis e extraordinárias que dificultem ou impossibilitem significativamente a entrega. Tal aplica-se, em especial, a circunstâncias como condições climatéricas extremamente difíceis, acontecimentos causados por fogo, água ou outros imprevistos e atrasos na entrega no armazém do vendedor causados por um transporte marítimo prolongado. O comprador será imediatamente informado da ocorrência das circunstâncias acima referidas. Nestes casos, o Comprador não terá direito a qualquer pedido de indemnização contra o Vendedor.

1 Prazo de pagamento.

O prazo de pagamento das mercadorias é calculado a partir da data da fatura. A data de pagamento acordada entre as partes será incluída pelo vendedor em cada fatura de venda.

2 Preço.

O cliente compra aos preços válidos no dia da compra – estes preços são especificados pela lista de preços atual. Este facto está sujeito a um preço acordado individualmente entre o comprador e o vendedor.

3) Atrasos de pagamento.

a) Se a fatura a receber não tiver sido paga até à data de vencimento, o Vendedor tem o direito de exigir que o Comprador pague juros de mora a uma taxa correspondente à taxa de juro legal em vigor.

b) Em caso de não pagamento de pagamentos em atraso, o Vendedor pode suspender a execução das encomendas em curso e quaisquer acordos anteriores relativos a descontos e abatimentos concedidos tornar-se-ão nulos e sem efeito.

c) Se o Comprador estiver em atraso com os seus pagamentos, o Vendedor terá o direito de exigir a devolução da totalidade ou de parte das mercadorias que permaneçam intactas e em condições de serem revendidas.

A quantidade mínima de encomenda para os tecidos é de um feixe. Se, por razões diversas, uma encomenda contiver uma quantidade inferior de um produto, o vendedor tem o direito de acrescentar uma sobretaxa adequada.

REGRAS PARA A VENDA DE TECIDOS EM QUANTIDADES INTEGRAIS – CORTE A PARTIR DA CORREIA
1. de 1 m a 10 m – cobramos 3,00 PLN/m ao preço de tabela
2. acima de 10 m até 20 m – adicionar 2,50 zł/ mb ao preço de tabela
3. acima de 20 m até 30 m – adicionar 2,00 zł/ mb ao preço de tabela
4. acima de 30 m – vendemos vigas inteiras, e se o cliente desejar a métrica exacta (corte da viga inteira), por exemplo, 40 mb, acrescentamos 1,50 zł/ mb ao preço de tabela

A devolução dos bens adquiridos é possível mediante acordo prévio com o Vendedor. Os produtos devolvidos devem ter a embalagem e as etiquetas originais. Se a devolução não se dever a culpa do vendedor, o comprador é obrigado a suportar os custos de transporte.

(1) O comprador é obrigado a apresentar uma reclamação utilizando o formulário de reclamação. Este formulário está disponível no sítio Web ou junto do serviço de assistência do vendedor. O cliente deve anexar ao formulário as etiquetas originais que identificam as mercadorias anunciadas.

(2) O comprador é obrigado a inspecionar as mercadorias imediatamente após a sua receção e a verificar a sua conformidade com a encomenda efectuada. Em todo o caso, tal deve ser efectuado antes do início dos trabalhos de utilização dos bens adquiridos. Em caso de incumprimento, o Comprador tem o direito de apresentar uma reclamação ao Vendedor dentro do prazo estabelecido:

• até 3 dias úteis após a entrega – defeitos de quantidade e qualidade evidentes aquando da entrega
• 21 dias a contar da entrega – defeitos de qualidade apenas visíveis após o desenrolar/desembalar da mercadoria (este prazo pode ser prorrogado por acordo com o vendedor se a mercadoria for utilizada posteriormente)
• os defeitos ocultos que não possam ser detectados aquando da entrega devem ser comunicados o mais rapidamente possível

(3) O Vendedor não é responsável por defeitos causados por uma utilização incorrecta e por uma manutenção que não esteja em conformidade com as recomendações da ficha técnica do produto disponível no sítio Web ou no serviço de assistência do Vendedor.

(4) O montante da indemnização por mercadorias defeituosas não pode exceder o valor das mercadorias indicado na fatura de venda emitida pelo vendedor.

5 O tratamento de uma reclamação em curso não confere ao cliente o direito de reter o pagamento dos bens adquiridos.

Se a reclamação for aceite pelo vendedor, este é obrigado a receber as mercadorias defeituosas a expensas suas. Estes bens devem ser devolvidos pelo comprador na sua embalagem original, em condições que permitam o seu transporte e protegidos de eventuais danos. Se o pedido de substituição da mercadoria defeituosa por uma mercadoria sem defeito for aceite, o vendedor compromete-se a substituir a mercadoria o mais rapidamente possível.

6) Os artigos de venda não são objeto de reclamação ou devolução. No momento da compra, o cliente é informado do motivo da venda.

(7) Se o comprador não apresentar uma reclamação na forma e no prazo previstos, perderá todos os direitos decorrentes da reclamação.

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 ze zm.), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)

2. Administratorem Danych Osobowych Użytkowników jest firma Polska Grupa Tekstylna Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Zeusa 27, 01-497 Warszawa.

3. Administrator zapewnia poufność i ochronę Danych Osobowych Użytkowników korzystających z Platformy B2B oraz witryny WWW poprzez wprowadzenie odpowiednich środków technicznych oraz organizacyjnych.

4. Dane Osobowe są zbierane i przetwarzane:

• w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta znajdującego się na Platformie B2B – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b. RODO),
• w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO),
• w celu dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f. RODO), polegający na ochronie swoich praw,
• w celach marketingowych Administratora – marketing bezpośredni własnych produktów lub usług.

5. Przetwarzanie Danych Osobowych Użytkowników w innym celu niż wskazany w pkt. 4 odbywać się będzie wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika i w zakresie wskazanym w przedmiotowej zgodzie.

6. Wprowadzenie Danych Osobowych do formularza kontaktowego znajdującego się w serwisie WWW jest dobrowolne.

7. Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, w tym adresu mailowego zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO. Cofnięcie zgody może być dokonane poprzez przesłanie żądania na adres: office@polishtextilegroup.com

8. Użytkownikowi przysługuje prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia. Rozwiązanie Umowy oznacza usunięcie Konta i danych na nim zapisanych.